Kebijakan Privasi

Terima kasih telah menggunakan PinjaminAja Loans (selanjutnya disebut "kami", "kita", atau "Aplikasi ini"). Aplikasi ini dikembangkan oleh PT. RADJA INDO REZEKI. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Aplikasi kami atau layanan terkait, serta pilihan perlindungan data Anda. Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk mengoptimalkan fungsionalitas dan kualitas layanan Aplikasi kami. Dengan menggunakan Aplikasi ini dan layanannya, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan ini. Untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda, mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama.

Informasi Spesifik yang Dikumpulkan:

GAID

Kami mengumpulkan GAID untuk menyediakan layanan periklanan yang lebih tertarget dan untuk mengoptimalkan serta menganalisis materi iklan kami. GAID adalah pengenal perangkat non-permanen yang digunakan untuk penayangan dan pelacakan iklan di aplikasi seluler. Dengan mengumpulkan GAID, kami dapat lebih memahami preferensi dan perilaku iklan pengguna sehingga kami dapat menampilkan iklan yang lebih relevan dengan minat mereka.

Tujuan Pengumpulan Informasi

Kami telah mengembangkan Kebijakan Privasi ini. Kami memahami bahwa Anda sangat peduli tentang bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan dan digunakan. Kami merasa terhormat atas kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menangani data Anda dengan hati-hati. Tujuan utama kami mengumpulkan informasi:

Tujuan pengumpulan informasi pribadi secara umum meliputi:

Menyediakan dan meningkatkan layanan: Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan layanan yang lebih baik bagi Anda dan terus mengoptimalkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna aplikasi kami. Misalnya, kebiasaan penggunaan, umpan balik, dan preferensi Anda membantu kami menyempurnakan produk kami untuk memastikan aplikasi kami berjalan lancar dan memenuhi kebutuhan Anda.

Autentikasi pengguna: Beberapa layanan memerlukan verifikasi identitas pengguna untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses fitur-fitur yang relevan. Informasi yang dikumpulkan membantu mencegah penipuan atau penggunaan ilegal.

Pengalaman yang dipersonalisasi: Dengan memahami kebutuhan dan minat Anda, kami dapat menyediakan konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Keamanan layanan: Pengumpulan data membantu memastikan keamanan platform kami dan mencegah serangan berbahaya, pelanggaran data, atau pelanggaran lainnya. Informasi Anda juga membantu kami memantau dan menyelesaikan masalah teknis dalam aplikasi kami. Kepatuhan dan persyaratan hukum: Terkadang kami mungkin diwajibkan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu guna mematuhi hukum, peraturan, atau standar industri yang berlaku. Misalnya, undang-undang anti pencucian uang mungkin mewajibkan pengumpulan informasi identifikasi pengguna. Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk merekomendasikan produk, layanan, atau promosi yang sesuai untuk meningkatkan pengalaman Anda.

Cara Kami Melindungi Keamanan Data

Untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna, kami menerapkan sejumlah langkah, termasuk:

1. Kami menggunakan server yang aman dan teknologi enkripsi data untuk memastikan keamanan informasi pribadi saat pengguna memasukkan, mengirimkan, atau mengaksesnya.

2. Kami menjaga keamanan data pribadi dengan membatasi cakupan akses informasi, memperkuat kewajiban kerahasiaan dan proses peninjauan, mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, serta menerapkan berbagai teknologi keamanan.

3. Meskipun kami telah menerapkan sejumlah langkah keamanan, transmisi data melalui internet masih mengandung potensi risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi yang dikirimkan oleh pengguna. Kami menyarankan agar pengguna mengambil tindakan pencegahan yang tepat untuk menjaga keamanan informasi pribadi mereka, seperti mengelola kredensial login dengan cermat, mengganti kata sandi secara berkala, dan menggunakan koneksi jaringan yang aman untuk mengakses platform kami.

Your Rights and Obligations

We guarantee you the following rights regarding your personal information:

Users have the right to know at any time whether their personal data is stored, and to consult us to understand its content and origin, verify its accuracy, or request its supplementation, cancellation, updating, or correction, or to have it converted to an anonymous format or blocked if it violates the law, as well as to object to its processing for any and all legitimate reasons. Requests should be sent to us using the contact information listed below. Please note that removing or deleting information may affect the services we provide to you.

You have the right to:

1. Access your personal data or obtain a copy of your personal data held by the Application;

2. Withdraw consent to the processing of your personal data, review, and/or delete your personal data held by the Application, unless the retention of such data is mandatory by law or regulation, and in all cases where such withdrawal is not retroactive, modification, or deletion does not imply the inability to fulfil obligations arising from the current legal relationship between you and the Application or is not necessary for such purposes. The exercise of these rights must be made in writing via email to the following email address: admin@radjaindorezeki.com. Upon submission of a request in accordance with the above terms, the Application will issue a decision. You may notify us in writing immediately of any changes to the information you have provided to us, and in any case within 14 calendar days, and promptly respond to any request from us, if:

1. You fail to promptly provide any user information or personal data reasonably requested by us;

2. You refuse or withdraw any consent we may need to process, transfer, or disclose your personal data for the purposes disclosed above in this Policy (except for purposes related to marketing or promoting products and services to you);

3. We or our members have reasonable evidence or suspicion of financial crime or related risks.

Third-Party Information Services and Data Sharing

At PinjaminAja, we strictly protect user data security. All collected data is used solely for loan applications and service optimization. Except in the following circumstances, we will not share, sell, or disclose user data with unrelated third parties.

We may share your data with the following:

Your designated lender;

Financial institutions with which we have a partnership;

Third-party service providers integrated with this app (such as third-party SDKs);

Subsidiaries and affiliates of this platform, and their personnel (such as customer service staff).

It is important to note that none of the above partners are considered "unrelated third parties." "Unrelated third parties" refers to any external organization or individual not directly related to this platform's business operations, service processes, or user loan applications.

We share your data with the aforementioned affiliates only to the extent necessary to improve service quality, optimize the user experience, or complete the loan application process. Except for the parties explicitly listed above, we will not provide your personal information to any unrelated third parties without your explicit consent.

We are committed to strictly complying with relevant laws and regulations and implementing necessary technical and management measures to ensure the security of your personal information.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami menyadari bahwa pembaruan Kebijakan Privasi kami sangat penting bagi pengguna dan subjek data. Untuk memberikan layanan yang lebih baik dan memenuhi kebutuhan pengembangan bisnis, kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi kami kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru. Kami akan menggunakan cara yang wajar untuk memberi tahu Anda, seperti notifikasi pop-up yang ditampilkan secara jelas di situs web, notifikasi push aplikasi, atau email. Kami berjanji bahwa setiap pembaruan pada Kebijakan Privasi kami tidak akan mengurangi hak-hak Anda yang ada dan akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberi tahu Anda dengan cara yang wajar. Kebijakan Privasi Pinjaman PinjaminAja dapat direvisi sesuai kebutuhan.

Account and Data Deletion

1. Account Deletion Request: We retain your personal information only for as long as necessary to provide our services and in accordance with applicable laws and regulations. Once the retention period expires or the information is no longer required, we will securely delete or anonymize it.

2. Data Deletion Request: If you wish to delete your personal information, please contact our customer service team. We will respond within a reasonable timeframe and take the necessary steps to delete your data, unless otherwise required by law or regulation. When the data is no longer necessary, we will securely destroy it using appropriate methods to prevent unauthorized access or disclosure.

If you have any questions, please feel free to contact us via the following methods:

Email:admin@radjaindorezeki.com

Address:RUKO CIPTALAND BLOK ANGGREK NOMOR 63, Desa/Kelurahan

Patam Lestari, Kec. Sekupang, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau,

Kode Pos: 29427

Business Hours:Monday to Sunday 09:00-18:00

User experience is always our top priority. Going forward, we will continue to optimize the app interface, simplify operations, and enhance interactivity to provide a smoother user experience. Furthermore, by establishing a comprehensive customer service system, we will collect and provide feedback from users, resolve issues promptly, and further enhance user satisfaction.